Komunikacijske veščine za vodstveni kader


Vodstveni kader mora na jasen in razumljiv način komunicirati s svojimi podrejenimi za doseganje želenih rezultatov. Izkoristite moderne komunikacijske kanale za učinkovito komunikacijo, s čimer boste lahko na enkrat podelili naloge večim zaposlenim in enostavno dokumentirali sestanke. Vsi boste jasno vedeli, kakšni so dogovori in cilji ter v vsakem trenutku znali oceniti, na kateri točki ste in kdaj boste dosegli zastavljene cilje.


Vsebina izobraževanj:


1. Pomen komunikacije

  • komunikacija - temeljni pripomoček uspešnega vodje
  • vpliv komunikacije na organizacijsko klimo
  • naravnanost vodje
  • komunikacija kot motivacija
  • načini komunikacije

2. Kdaj je komunikacija učinkovita
  • odnos med vsebino in načinom sporočanja
  • faze v procesu komuniciranja - sistematičen prenos vsebin
  • predstavitvene tehnike in strukturiranje za razumljiv prenos vsebine
  • učinkovita pretočnost komunikacije

3. Ciljno naravnano in uspešno komuniciranje
  • pomen osebne vizije, samo- motivacija in lastna iniciativnost
  • pogum in sposobnost uveljavljanja
  • spoznavanje samega sebe in premagovanje lastnih ovir

4. Samozavestno nastopanje
  • osnove retorike
  • govorica telesa
  • tehnike prezentiranja

5. Učinkovito vodenje pogovorov
  • osnovne zakonitosti pri vodenju pogovora
  • aktivno poslušanje
  • prepoznavanje signalov sogovornikov
  • empatija

6. Vrste komunikacije
  • osebna komunikacija
  • komunikacija s skupino
  • komunikacija po telefonu
  • komunikacija prek elektronske pošte
  • pisno komuniciranje

7. Prepoznajte vedenjski stil sogovornika - orodje SDI
  • zakaj smo različni
  • prepoznajte vrednote sogovornika
  • motivacija in vedenje
  • spoznajmo vedenjske tipe

8. Učinkovito reševanje konfliktov - orodje SDI

  • kaj je konflikt in kaj ni konflikt
  • konfliktno zaporedje
  • notranje izkušnje v konfliktu
  • preprečevanje in reševanje konfliktov

 

Prijava in informacije

Za prijavo in informacije nas lahko vsak delovni dan pokličete na brezplačno telefonsko številko 080-30-32 ali prek e-mail naslova info@smartnaris.si.

Preverite še ponudbo naših računalniških in jezikovnih E-tečajev na spletni aplikaciji Smart ARENA.